服务条款

生效日期：2025年1月1日

欢迎使用 Filuxe 平台（下称「本公司」或「我们」）。访问我们的网站或使用我们的服务，即表示您同意遵守以下服务条款（Terms of Service）。这些条款适用于所有访问者、用户及其他使用本服务的人士。

1. 服务范围

Filuxe 提供名牌二手奢侈品（包括但不限于手袋、配饰）的线上初步估价、上门回收、真伪鉴定及相关咨询服务。我们的服务面向香港及国际客户。

2. 估价与报价

• 非约束性估价： 线上提供的初步估价仅基于您提供的照片及描述，并非最终收购价格。
• 最终报价： 最终收购价格需经由本公司鉴定师实物查验后确定。若实物状况（如成色、配件、气味等）与描述不符，我们有权调整或撤回报价。
• 报价有效期： 所有书面报价有效期为 48 小时，逾期需重新评估。

3. 鉴定与真伪

我们严格遵守 JVLA（日本中古奢侈品协会） 及 CCIC（中国检验认证集团） 的鉴定标准。若您提交的商品被鉴定为非正品（Counterfeit），本公司将拒绝收购，并保留向相关执法机构报告的权利。

4. 交易与付款

• 所有权转移： 当您接受最终报价并收到付款后，商品的所有权即完全转移给 Filuxe，交易即告完成，不可撤销。
• 付款方式： 我们提供银行转帐、转数快 (FPS) 或现金（仅限特定金额以下及上门服务）支付。

5. 物流与风险

对于邮寄回收，商品在送达本公司并签收前的风险由寄件人承担。我们强烈建议您使用可追踪的快递服务并购买全额保险。对于上门回收，商品在我们专员接收后，风险即转移至本公司。

6. 国际用户

如果您从香港以外地区使用我们的服务，您需负责遵守当地的所有适用法律，包括但不限于海关申报及税务法规。

7. 责任限制

在法律允许的最大范围内，Filuxe 不对因使用本服务而产生的任何间接、附带或惩罚性损害负责。

8. 适用法律与管辖

本条款受中华人民共和国香港特别行政区法律管辖，并按其解释。任何因本条款引起的争议，双方同意提交至香港法院专属管辖。

9. 条款修改

我们保留随时修改本服务条款的权利。修改后的条款一经在网站上发布即生效。您继续使用本服务即视为接受修订后的条款。

10. 联络我们

如有任何疑问，请联系我们：

Filuxe 服务条款
电邮：service@filuxe.com