隐私权政策

生效日期：2025年1月1日

欢迎访问 Filuxe（以下简称「我们」）。我们深知隐私对尊贵客户的重要性，因此我们制定了本隐私权政策，详述我们如何收集、使用、披露及保护您的个人资料。本政策遵循香港法例第486章《个人资料（私隐）条例》（PDPO）及欧盟《通用数据保障条例》（GDPR）的相关规定。

1. 资料收集

我们仅在必要时收集为您提供服务所需的最低限度资料。这些资料可能包括但不限于：

• 个人识别资料： 姓名、联络电话、电邮地址、通讯地址（用于上门回收）。
• 交易资料： 关于您出售或鉴定的奢侈品详情、银行帐户或支付方式资讯（仅用于结算）。
• 技术数据： IP 位址、浏览器类型、设备资讯及 Cookies，用于优化网站体验。

2. 资料用途

我们收集的资料将仅用于以下用途：

• 处理您的鉴定预约及上门回收服务。
• 进行身份验证，确保交易安全及符合反洗钱法规。
• 向您发送关于订单状态、报价更新的通知。
• 在您同意的情况下，向您提供专属优惠及市场资讯（您可随时取消订阅）。

3. 资料披露与共享

我们承诺绝不贩卖您的个人资料。除以下情况外，我们不会向第三方披露您的资料：

• 服务供应商： 协助我们进行物流、支付处理或网站托管的受信任合作伙伴（需签署保密协议）。
• 法律要求： 应法院命令、政府机关或监管机构的合法要求。

4. 资料安全

Filuxe 采用银行级的加密技术（SSL/TLS）传输您的资料，并在存储时实施严格的存取控制。我们的资料库受防火墙保护，仅授权人员可存取。

5. 国际数据传输

作为一家面向国际的平台，您的资料可能会被传输至香港以外的伺服器进行处理。我们将确保所有跨境传输均符合 GDPR 及相关国际隐私标准，并采取适当的保护措施。

6. Cookie 政策

我们使用 Cookies 来提升您的浏览体验。您可以通过浏览器设定拒绝 Cookies，但这可能会影响网站的部分功能。

7. 您的权利

根据 PDPO 及 GDPR，您拥有以下权利：

• 查阅权： 要求查看我们持有的关于您的个人资料。
• 更正权： 要求更正不准确的资料。
• 删除权（被遗忘权）： 在特定情况下要求删除您的资料。
• 撤回同意： 随时撤回用于行销目的的资料使用同意。

如需行使上述权利，请通过电邮联系我们的隐私专员。

8. 联络我们

如果您对本隐私权政策有任何疑问或顾虑，请随时联系我们：

Filuxe 隐私权政策
电邮：service@filuxe.com